안녕하세요 프롬벳 김정명 수의사 입니다.

 프롬벳의 순수스틱은 실온에 장기간 보관시 단단해지는 단점이 있어 

최근 제품의 제조할때 마치 떡처럼 원료를 치대 제작하는 방식으로 변경이 있었습니다.

(제품의 원료는 전혀 변경이 없습니다.)

이 경우 조금 질겨지기는 하나 내부적으로 큰 차이는 없다 판단하여 그대로 제작하였습니다.

문의주신 내용 생산팀과 논의하여 모든 보호자분이 만족할수 있는 제품 만들 수 있도록 하겠습니다.

개봉하신 제품이라도 말씀해주신다면 환불처리 해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 

[ Original Message ]

기름기도 많아 졌어요

고무처럼 질겨요 왜 이렇게 바뀐걸까요?

현 질환으로 간식 다 끊고 오도독사료 사면서 조금씩 먹이고 있는데.. 

한팩 먹이고 세팩은 다 버렸어요 건강한 맛이 아닌거 같아요..