안녕하세요 프롬벳입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
누락된 제품은 저희가 오늘 꼼꼼하게 다시 챙겨 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
더욱 더 꼼꼼하게 체크하여 이러한 실수 없도록 노력하겠습니다.
다시한번 진심으로 죄송합니다.
[ Original Message ]
((주문내용))
오도독 성견용 사료(참치,백미) 2kg
종합 비타민 1개
노즈워크 간식 4개
치즈브림 (요거트맛) 1개
치즈브림(딸기맛) 1개
5세대유산균(본품) 1개
사은품-오도록사료 샘플이랑 배변봉투
이렇게 주문했습니다.
택배상자에도 표시가 되어 있는데요...
막상 상자 뜯어보니 "5세대 유산균" 없이 배송되었습니다.
매번 비슷하게(?) 주문해서 다시한번 확인했는데 주문내용에는 있메요 다시 포장하실 때 확인해보시고, 재배송 부탁드립니다.
다행이 일주일 정도 먹일 양이 있으니 재배송해주셔도 될 듯합니다.
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