안녕하세요 프롬벳입니다.

사은품 적립 포인트는 사용하지 않으면 적립되지 않고 바로 소멸됩니다.

이부분에 대하여는 정정할수 있는 방법을 찾아볼수 있도록 하겠으며 소멸에 관한내용은 다시한번 공지할 수 있도록 하겠습니다.

저희가 이 부분에 대하여 미리 안내드리지 못하여 죄송한 마음에 이번 주문건에 사은품을 조금 더 담아 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.

항상 사랑해주셔서 감사합니다.

[ Original Message ]

상품구매시 사은품을 신청하지 않으면 보유포인트가 소멸되는 건가요?

지난번 상품구매할때 나중에 쓸려고 사은품 신청을 안했는데 포인트가 소멸된거 같습니다...