안녕하세요 프롬벳입니다.

 불편을 드려 죄송합니다.

프롬벳의 동결건조 제품은 변질을 예방하기 위하여 고주파 실링을 이용하며

실제 용량보다 큰 용량의 산화방지제를 사용하여 최대한 변질을 방지하기 위하여 노력하고 있습니다.

 하지만 포장의 파손등 예기치 못한 문제로 인하여 제품이 변질된것으로 보이며

변질된 제품은 폐기하시기 바랍니다. 

더욱 더 꼼꼼히 제품 생산하여 이러한 실수 없도록 노력하겠으며

 새 제품은 오늘 바로 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시한번 진심으로 죄송합니다.

 [ Original Message ] 

19일 수요일에 물건을 받고 목요일에 개봉해서 먹였습니다. 냉장고에 넣으려다가 서늘한곳에 보관하라고 써있어서 베란다에 놓고 금,토 잘먹였고 일요일 오전에 먹이려고 뚜껑을 열었는데 강한 암모니아 냄새가 나는 거에요. 냄새가 너무 심해서 걱정되서 안먹였습니다.

코를 찌르는 냄새가 나요.